Vos questions

Quel est le délai de livraison : 

Nous envoyons vos SAKSAC 1 à 2 jours après que vous ayez commandé. L'expédition prend de 1 à 5 jours au Canada et de 5 à 7 jours aux États-Unis.

Au Canada, les frais de livraison sont de 4,80$ peu importe le nombre de SAKSAC que vous achetez. Les frais sont de 6,00$ pour la France et les États-Unis.

Vous aimeriez recevoir nos produits ailleurs dans le monde? Écrivez-nous à info@saksac.com

Comment laver les sacs ? 

Nos sacs se lavent facilement à la machine ou au lave-vaisselle. Ils sèchent à l’air libre en quelques minutes. Attention : ne pas mettre à la sécheuse, le polyester pourrait se déformer.

Astuce : Au retour de l’épicerie, vous pouvez laver vos fruits et légumes directement dans les sacs. Laissez-les sécher sur le comptoir pendant quelques minutes et placez-les au frigo ou dans le bol à fruits.

Où sont fabriqués vos sacs ? 

Nos sacs sont produits ici au Québec par des entreprises d’insertion sociale et professionnelle bien implantées dans leurs milieux.

Un peu plus de 25% du prix de vente de nos produits retourne directement à ces entreprises. Nous chérissons les gens qui fabriquent nos sacs et accordons une grande valeur à leur travail d’une qualité exceptionnelle.

Acheter SAKSAC c'est un geste pour l'environnement, mais aussi un geste pour la société dans laquelle nous vivons.

Une entreprise d’insertion sociale et professionnelle, c’est quoi?

Une entreprise d’insertion offre la chance aux personnes ayant vécues différentes difficultés et aux nouveaux arrivants d’accéder au monde de l’emploi et ainsi reprendre une part active à la société. Tous les participants sont supportés pendant deux ans. Ils reçoivent une formation, ont recours à l'aide de travailleurs sociaux et autres professionnels, de plus, ceux qui viennent de l’étranger ont même droit à des cours de francisation.

Est-ce que mes fruits et légumes me coûteront plus cher en raison du poids du sac ? 

Le seul moment où le poids des sacs peut faire une différence, est si vous achetez des denrées très légères dont le prix au gramme est élevé. Comme, par exemple, des champignons séchés. Nous vous conseillons alors de vider le contenu du sac avant de les faire peser.

Pour ce qui est des aliments plus lourds, comme les carottes ou les pommes, la différence de prix ne sera que de quelques sous.
 Bref, ça ne fait pas le poids dans la balance quand on compare aux bienfaits environnementaux à long terme.

Pourquoi avoir choisi un filet de polyester ? 

Bien qu’il soit synthétique, le polyester est un matériel très résistant, qui ne rétrécit pas et ne se déforme pas au lavage. Nos sacs sont donc conçus pour durer des années, ce qui limite énormément leur empreinte écologique quand on les compare aux sacs de plastique jetables. Après seulement 5 utilisations, vous faites déjà une réelle différence au niveau de votre empreinte écologique et vous avez un impact positif sur l'environnement.

Pourquoi ne pas avoir utilisé le coton biologique ou naturel? 

Nous avons évidemment été tentées par le coton biologique ou naturel comme le font certains compétiteurs. Mais après recherches et sondages auprès des utilisateurs nous avons opté pour le polyester pour les raisons suivantes :

Le coton rétrécit au lavage et les sacs ne gardent pas leur forme. Le coton sèche beaucoup plus lentement et peut développer des odeurs. Le coton (particulièrement le filet) s’use plus rapidement.

Ajoutons que la culture du coton nécessite beaucoup d’eau et elle n’est pas à l’abri des humeurs de Dame Nature. Son prix varie donc beaucoup et pour nous, il est important d’offrir un prix stable à notre clientèle.

Notre but, n’est pas de viser la perfection, la perfection serait de ne pas utiliser de sac du tout, mais nous croyons que notre produit est déjà une nette amélioration face à l’utilisation des petits sacs à usage unique.

Est-ce qu’il est plus difficile de voir à travers le filet noir qu’à travers le filet blanc ?

Les caissiers voient les étiquettes à travers les mailles du filet et non à travers le tissu. C'est la grosseur des mailles qui fait la différence et non la couleur. Choisissez le filet blanc ou le filet noir selon vos goûts, c'est tout!

J’aimerais distribuer vos produits. Que dois-je faire?

Nous sommes toujours ravies d’avoir de nouveaux points de vente. Vous n’avez qu’à communiquer avec nous par courriel à info@saksac.com ou par téléphone au (514) 796-6967.


Pour toute autre question, n’hésitez pas à nous écrire à info@saksac.com